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6 questions détermineront si vous devez investir dans Magento Enterprise

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Une fois que votre entreprise en ligne est construite sur une plate-forme de commerce électronique réussie, vous pouvez vous détendre et vous concentrer sur votre cœur de métier. Une plate-forme de niche et soigneusement conçue fournissent une ligne personnalisée d’outillage d’affaires qui convient à vos besoins. Cependant, avant de décider d’une plate-forme sur la seule base du prix, effectuer une analyse d’impact comment investir dans Magento Enterprise peut s’avérer bénéfique pour vous, peut-être même augmenter le rendement global de votre commerce en ligne.

En tant que cabinet de conseil, WebBee a travaillé avec de grandes organisations et de petites start-ups. Chacun d’entre eux fonctionne différemment et se présente comme deux opposés à la fin du spectre. Leur point de vue sur la façon dont l’argent des entreprises devrait être dépensé varie énormément. Les grandes organisations dépensent souvent d’énormes sommes d’argent lorsqu’elles sont confrontées à des problèmes. D’autre part, nous avons vu que les petites organisations luttent depuis longtemps avec l’idée de quand et comment dépenser de l’argent à tous. Avec un peu de planification et de prévoyance, une plate-forme qui fournit des résultats rapides dans le budget est facile à trouver.

Pour les start-up qui ont peu de capital d’investissement ou de financement, la communauté de Magento est une option viable. Par rapport à d’autres paniers d’achat hébergés tels que Shopify, Magento offre beaucoup plus de fonctionnalités. Il permet aux entités d’utiliser une partie des économies dans le marketing et la publicité en plus de la plate-forme. Toutefois, si votre entreprise s’est déjà installée et a tenu un terrain ferme sur le marché, vous pouvez chercher une option plus robuste comme Magento Enterprise pour cibler une ligne d’outillage d’affaires autour du merchandising, du marketing cible et du service à la clientèle.

Considérez ces 6 questions ci-dessous et décidez si investir dans Magento Enterprise vous plaît :

  1. Votre entreprise est-elle un passe-temps ou une source importante de revenus?

Beaucoup de nouvelles entreprises ont l’état d’esprit que si Community Edition fonctionne bien pour eux, ils ne voient pas la nécessité d’investir dans une solution d’entreprise. Je suis d’avis qu’il est acceptable de continuer avec l’édition communautaire jusqu’au moment où vous n’êtes pas sérieux au sujet de l’expansion et la croissance de votre entreprise. Quelque chose que vous faites sur le côté pour compléter votre revenu. Si ce n’est pas le cas, pourquoi devrait-il être traité comme tel?

Si vous trouvez l’octroi de licences d’une plate-forme de commerce électronique robuste et soutenue comme « rop che » quand il est inférieur à 10% de vos revenus en ligne, vous traitez votre entreprise comme un passe-temps. Pourquoi?

Nous avons deux raisons pour que vous envisagez de faire un investissement dans Enterprise Edition. Tout d’abord, Magento Enterprise offre un soutien sûr et sécurisé pour la mission, une passerelle de paiement sécurisée et des éléments de gestion enrichis nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise. De nombreux commerçants perdent leurs ventes et leurs clients potentiels en raison du manque de soutien simple ou de problèmes de sécurité.

Deuxièmement, ce qui est le plus important, est la fonctionnalité ajoutée qui facilite la croissance de votre entreprise avec des éléments tels que le marketing cible, l’amélioration de la fonctionnalité upsell / cross-sell, et une meilleure visibilité du produit dans la recherche.

Les entreprises dépensent de l’argent pour construire cette fonctionnalité ou tirer parti de l’expertise et des modules tiers qui peuvent ou non s’avérer répondre à nos besoins à long terme. Ces investissements peuvent être enregistrés et un module éprouvé peut être utilisé à la place de ceux-ci.

Conduire le trafic vers votre site, puis les convertir en clients est également une exigence majeure des entreprises en ligne. De nombreuses organisations dépensent des milliers de dollars pour générer du trafic vers leur site. Conduire le client sur le site ne suffit pas, ils nécessitent également d’augmenter le prix moyen de la caisse du panier d’achat, et d’augmenter la valeur à vie du client (CLT) en obtenant ces clients de revoir leur site et faire des achats.

Tout cela est pris en charge avec les fonctionnalités supplémentaires de Magento Enterprise.

  1. Quelle est la nature de votre entreprise? Nécessite-t-il des promotions et des programmes de récompense pour aider à attirer et convertir les clients?

Si les produits ou services que vous faites la promotion sont de nature très compétitive et vous obligent à investir dans des campagnes de paiement par clic, la dernière chose que vous voulez est que les clients potentiels ne trouvent pas ce qu’ils recherchent après avoir visité votre site. Magento Enterprise s’assure que cela ne se produit pas par les éléments suivants :

Segmentation avancée des clients: Comme son nom l’indique, elle divise les visiteurs en différents groupes en fonction de leur historique d’achat, de leur démographie, de leur historique de navigation et des termes de recherche.

Merchandizing ciblé: L’un des points majeurs à considérer ici est d’obtenir le bon contenu devant les visiteurs potentiels pour les convertir en clients. L’édition Entreprise de Magento tire parti de la segmentation client avec du contenu sur mesure, des ventes ou des ventes croisées, et des taux de conversion accrus qui font qu’il est digne de votre investissement.

  1. Avez-vous une installation de service à la clientèle avancée?

Le service à la clientèle avancé est disponible avec la version Enterprise qui fournit les éléments suivants :

Achats assistés: Cette fonctionnalité permet aux représentants de votre centre d’appels de guider le client apprécié à travers l’expérience de magasinage et de répondre à leurs questions en cours de route. Cette installation est utile lorsque vos produits sont de nature complexe, b2b po achat, et pour les clients qui trouvent qu’il est difficile de comprendre les informations techniques.

Autorisation de gestion des retours avancés et crédit de magasin: Avec Magento Enterprise, vous pouvez utiliser la facilité pour les retours, gérer les remboursements et stocker les crédits en même temps.

Prix des contrats: La version Enterprise de Magento facilite les relations interentreprises (B2B) de plusieurs façons. Cela inclut également la prise en charge des différentes options de prix pour différents groupes de clients.

Personnalisation desproduits : Personnalisez les produits avec gravure ou monogramme pour leur donner une touche propre dans les produits qu’ils achètent.

  1. Apporter constamment des modifications à votre contenu statique, à votre catalogue de produits ou à votre merchandising en profondeur ?

Compte de l’évolution actuelle du monde du commerce électronique, les commerçants doivent être agiles dans leur approche de la gestion de leur contenu; créer des pages de destination et échanger des spots promo, etc. Un CMS riche en fonctionnalités et robuste aide les entreprises à s’adapter rapidement aux nouvelles opportunités de marché et à changer en conséquence. Magento Enterprise offre des outils d’affaires appropriés pour la gestion de contenu grâce à un CRM robuste. Vous pouvez gérer votre contenu facilement et suivre l’évolution de l’activité en ligne en fournissant des informations pertinentes à vos clients au bon moment.

  1. Avez-vous des connaissances techniques en matière de soutien ou la sécurité, la stabilité et la rapidité du soutien sont-elles un problème pour vous?

Bien que facile, pourtant, Magento n’est pas une solution plug and play e-commerce. Il nécessite une expertise technique pour sa configuration et sa configuration initiale. Si vous traitez dans la technologie, par exemple le développement et la vente d’applications logicielles, alors vous pouvez gérer l’installation et prendre en charge la solution Magento. Toutefois, si votre entreprise principale est la vente d’antiquités ou de vêtements, vous devriez envisager d’investir dans la version Enterprise. Il fournit :

Prise en charge du niveau d’entreprise :

  • Contrat de niveau de service
  • Installation et téléchargements
  • Accès aux consultants Magento pour la configuration du catalogue et les promotions marketing avancées
  • Configuration de votre panier avec modes de paiement, options d’expédition, taux d’imposition et langues
  • Prise en charge prioritaire pour la perte de fonctionnalités et de fonctions essentielles à la mission et à l’activité.

Sécurité d’entreprise :

  • C’est la plate-forme conforme à la PA-DDS qui adhère aux règlements du Conseil des normes de sécurité du PCI.
  • Transfert de données clients et prise en charge d’un cryptage fort et de transactions sécurisées.

Si vous avez une équipe technique interne ou un expert, la communauté magento est une bonne option. Les développeurs certifiés Magento sont bien équipés avec des connaissances et de l’expérience pour soutenir les problèmes critiques de l’entreprise. Toutefois, l’édition communautaire est soutenue par la communauté et les questions peuvent ne pas obtenir la même attention que celles de la version Enterprise.

  1. Votre entreprise connaît-elle des volumes de trafic élevés ou des rafales saisonnières de visiteurs?

Magento Enterprise prend en charge la mise en cache pleine page et l’équilibrage de la charge multi-serveurs pendant les jours de trafic élevé et les saisons de pointe. Bien sûr, l’évolutivité et les performances peuvent également être réalisées avec la version communautaire ainsi, mais les services de soutien Magento faire toute la différence ici en temps de dépannage. Cela vaut votre investissement pendant les ventes élevées et la saison de profit. Le pire moment pour votre site de descendre est lorsque votre trafic est à son plus haut. En outre, la structure de licence flexible de Magento permet d’ajouter des serveurs supplémentaires pour une valeur pouvant aller jusqu’à 3 mois sur un an.

Conclusion

Évaluez soigneusement votre entreprise avant d’investir. Bien que les deux versions de Magento (Communauté ou Entreprise) bénéficient grandement de l’activité e-commerce, assurez-vous que vous avez toutes les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin pour sa croissance et son succès.

WebBee Global est une société indienne axée sur la facilitation des entreprises avec leurs solutions de commerce électronique en ligne en ajoutant de la valeur à leur croissance et leur marque avec une intégration ERP efficace et des services de développement web sur mesure. Nous offrons magento conception et des services de développement.

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