WebBee Global 对数据隐私和 GDPR 合规性的承诺

在WebBee Global,我们认真对待数据隐私,并致力于遵守
《通用数据保护条例》(GDPR)。了解所涉及的不同角色
数据处理至关重要:

  • 数据主体: 欧盟 (EU) 和欧洲经济区 (EEA) 内个人数据受 GDPR 保护的个人。他们对自己的数据拥有所有权。
  • 数据控制器: 决定个人数据处理方式和原因的企业或组织。
  • 数据处理器: 代表数据控制器处理数据的实体。

WebBee Global 如何处理您的数据

当您使用WebBee Global的电子商务集成和配送解决方案时,我们将充当
数据处理器,仅根据客户指令处理数据。这意味着我们愿意
不拥有、修改或控制通过我们系统的数据,我们只是提供安全保障,
无缝集成。

当 WebBee Global 为销售、市场营销等业务运营处理客户数据时
在客户支持方面,我们充当数据控制者。在这个职位上,我们遵守 GDPR 的要求
并确保在以下合法处理下负责任地处理所有个人数据
条件:

  • 履行合同义务
  • 遵守法律要求
  • 为合法的商业利益服务
  • 保护切身利益
  • 满足公共利益要求
  • 必要时征得用户同意

我们可能收集的个人数据

为了有效地支持我们的客户,WebBee Global可能会处理特定的个人信息,用于销售、咨询、账单和支持,包括:

  • 姓名
  • 电子邮件地址
  • 客户 ID
  • 订单详情
  • 付款详情(例如,信用卡到期日期、交易历史记录)
  • 位置信息

我们不会按照 GDPR 的规定收集或处理敏感类别的数据。

我们的数据安全和治理方法

在WebBee Global,保护个人数据是当务之急。我们的数据保护专员
努力确保所有部门的合规性,定期举办培训课程和审查,以了解最新的最佳实践。

数据映射和安全措施

我们进行了数据映射练习,以充分了解数据如何在我们的内部移动
系统。为了保护您的信息,WebBee Global实施了严格的安全协议,
包括:

  • 高级网络安全措施(防火墙、加密、入侵检测)
  • 访问控制以限制未经授权的数据泄露
  • 安全处理实物和数字资产
  • 对员工进行背景调查
  • 数据丢失预防策略
  • 我们平台上的例行安全审计

隐私影响评估

WebBee Global 在必要时进行隐私影响评估 (PIA) 以进行评估
并降低与个人数据处理相关的风险。

GDPR 下的用户数据权利

根据《通用数据保护条例》(GDPR),我们尊重和维护个人有关其个人数据的权利。根据有效的请求,用户有权访问、更正或删除我们持有的个人数据。我们将根据适用的数据保护法律并在GDPR规定的时间范围内对此类请求做出回应。在完成任何与数据相关的请求之前,可能需要验证身份,以确保个人信息的安全性和机密性。访问或删除个人数据的请求可以通过本隐私政策中提供的联系方式提交给我们。收到并验证有效请求后,我们将采取适当措施提供所请求的数据或将其从我们的系统中永久删除,除非法律要求保留或出于合法的商业目的进行保留。

处理数据泄露

在不太可能发生的数据泄露事件中,WebBee Global会立即通知数据控制者为
GDPR 法规要求。如果我们充当数据控制者,我们会确保监管机构
按照规定,在 72 小时内得到通知。

Cookie 和隐私政策

我们优先考虑如何使用个人数据的透明度。我们的 隐私政策 概述了以下方面的详细信息
数据收集、使用和保护措施。

作为 WebBee 全球客户你需要知道什么

作为数据控制者,您有责任确保使用 WebBee 时的合规性
全球的服务。以下是一些关键注意事项:

  • 负责任地管理您的数据: 仅向 WebBee Global 的工具和集成提交必要的数据。
  • 确保安全连接: 与我们的服务集成时,请务必使用 HTTPS 终端节点。
  • 了解数据存储:
  • WebBee Global 不会永久存储集成数据。
  • 任何临时存储的数据都经过加密并在其中自动删除 30 天。
  • 失败的交易最多可以重试 30 天
  • 实施合法的数据传输: 如果将个人数据转移到欧盟以外,请确保您拥有合法的传输机制。
  • 立即报告数据泄露事件: 作为数据控制者,您必须在 72 小时内向监管机构报告个人数据泄露事件。
  • 维护 GDPR 合规记录: 保留有关组织内部如何处理个人数据的文档。

需要帮助?

如有任何与 GDPR、安全或合规相关的问题,请联系我们 info@webbeeglobal.com

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