fb
Schedule a Meeting

6 domande determineranno se si dovrebbe investire in Magento Enterprise

This post is also available in: English (Inglese) Deutsch (Tedesco) Français (Francese)

Una volta che hai il tuo business online costruito su una piattaforma di e-commerce di successo, puoi rilassarti e concentrarti sul tuo core business. Una piattaforma di nicchia e attentamente progettata fornisce una linea personalizzata di utensili aziendali che si adatta alle tue esigenze. Tuttavia, prima di decidere una piattaforma sulla base del prezzo da solo, condurre un’analisi dell’impatto come investire in Magento Enterprise può rivelarsi utile per voi, forse anche aumentare il ritorno complessivo del vostro commercio online.

In qualità di società di consulenza, WebBee ha lavorato sia con grandi organizzazioni che con piccole start-up. Ognuno di questi funziona in modo diverso e si imbatte in due opposto-end-of-the-spectrum. La loro visione di come il denaro aziendale dovrebbe essere speso varia enormemente. Le grandi organizzazioni spesso spendono grandi quantità di denaro di fronte ai problemi. D’altra parte, abbiamo visto che le organizzazioni più piccole lottano a lungo con l’idea di quando e come spendere soldi a tutti. Con un po ‘di pianificazione e previsione, una piattaforma che offre risultati rapidi all’interno del budget è facile da trovare.

Per le start-up con scarso capitale di investimento o finanziamenti, la Magento Community è un’opzione praticabile. Rispetto ad altri carrelli della spesa ospitati come Shopify, Magento fornisce molte più funzionalità. Esso consente alle entità di utilizzare alcuni dei risparmi nel marketing e pubblicità oltre alla piattaforma. Tuttavia, se la tua azienda si è già stabilita e ha mantenuto un solido terreno sul mercato, puoi cercare un’opzione più robusta come Magento Enterprise per indirizzare una linea di strumenti di business intorno al merchandising, al target marketing e al servizio clienti.

Considera queste 6 domande qui sotto e decidi se investire in Magento Enterprise ti fa appello:

  1. La tua azienda è un hobby o una delle principali fonti di reddito?

Molte nuove imprese hanno la mentalità che se Community Edition funziona bene per loro, non vedono la necessità di investire in una soluzione aziendale. Sono dell’opinione che sia bene continuare con l’edizione della community fino al momento in cui non si è seri sull’espansione e la crescita del vostro business. Qualcosa che stai facendo sul lato per integrare il tuo reddito. Se non lo è, perché dovrebbe essere trattato come uno?

Se trovi la concessione di licenze a una piattaforma di e-commerce robusta e supportata come “troppo costosa” quando è inferiore a 10 delle tue entrate online, stai trattando la tua attività come un hobby. Perché?

Abbiamo due motivi per fare un investimento in Enterprise Edition. In primo luogo, Magento Enterprise offre un supporto mission-critical sicuro e sicuro, un gateway di pagamento sicuro ed elementi di gestione arricchiti necessari per un buon funzionamento di un’azienda. Molti commercianti perdono vendite e potenziali clienti a causa della mancanza di semplici problemi di supporto o di sicurezza.

In secondo luogo, che è più importante, è la funzionalità aggiunta che facilita la crescita del tuo business con elementi come il target marketing, una migliore funzionalità di upselling/ cross-selling e una migliore visibilità del prodotto nella ricerca.

Le aziende spendono denaro per costruire questa funzionalità o sfruttare competenze e moduli di terze parti che possono o non possono rivelarsi per soddisfare le nostre esigenze a lungo termine. Questi investimenti possono essere salvati e un modulo provato e testato può essere utilizzato al posto di questi.

Guidare il traffico verso il tuo sito e poi convertirli in clienti è anche un requisito importante delle aziende online. Molte organizzazioni spendono migliaia di dollari per indirizzare il traffico verso il loro sito. Guidare il cliente verso il sito non è sufficiente, richiedono anche un aumento del prezzo medio di checkout del carrello e aumentano il valore di vita del cliente (CLT) facendo in modo che i clienti rivisitino il loro sito ed effettuino acquisti.

Tutto questo è supportato con le caratteristiche aggiunte di Magento Enterprise.

  1. Qual è la natura della tua attività? Richiede promozioni e programmi di ricompensa per aiutare ad attirare e convertire i clienti?

Se i prodotti o i servizi che promuovi sono di natura altamente competitiva e ti impongono di investire in campagne pay per click, l’ultima cosa che desideri è che i potenziali clienti non trovino ciò che stanno cercando dopo aver visitato il tuo sito. Magento Enterprise si assicura che ciò non avvenga nei casi seguenti:

Segmentazione avanzata dei clienti: Come suggerisce il nome, divide i visitatori in diversi gruppi in base alla loro cronologia di acquisto, dati demografici, la loro cronologia di navigazione e termini di ricerca.

Merchandizing mirato: Uno dei punti principali da considerare è ottenere il contenuto giusto di fronte ai potenziali visitatori per convertirli in clienti. L’edizione Enterprise di Magento sfrutta la segmentazione dei clienti con contenuti personalizzati, upselling o cross-selling e tassi di conversione più elevati che fanno è degno del tuo investimento.

  1. Avete una struttura avanzata per il servizio clienti?

Il servizio clienti avanzato è disponibile con la versione Enterprise che fornisce quanto segue:

Shopping assistito: Questa funzione consente ai rappresentanti del call center di accompagnare il prezioso cliente attraverso l’esperienza di acquisto e rispondere alle loro domande lungo la strada. Questa struttura è utile quando i vostri prodotti sono di natura complessa, B2B PO acquisto, e per i clienti che hanno difficoltà a capire le informazioni tecniche.

Autorizzazione avanzata alla gestione dei resi e credito delnegozio : Con Magento Enterprise è possibile avvalersi della struttura per i resi, gestire i rimborsi e i crediti del negozio allo stesso tempo.

Prezzi deicontratti : La versione Enterprise di Magento facilita le relazioni business-to-business (B2B) in diversi modi. Questo include anche il supporto di diverse opzioni di prezzo per diversi gruppi di clienti.

Personalizzazionedel prodotto : Personalizzare i prodotti con incisione o monogramming per dare loro un tocco proprio nei prodotti che acquistano.

  1. Apportare costantemente modifiche ai contenuti statici, al catalogo prodotti o al merchandising approfondito?

Con l’attuale evoluzione del mondo dell’e-commerce, i commercianti di business devono essere agili nel loro approccio verso la gestione dei loro contenuti; creare pagine di destinazione e scambiare spot promozionali, ecc. Un CMS ricco di funzionalità e robusto aiuta le aziende ad adattarsi rapidamente alle nuove opportunità di mercato e a cambiare di conseguenza. Magento Enterprise offre strumenti aziendali adatti per la gestione dei contenuti attraverso un CRM affidabile. Puoi gestire facilmente i tuoi contenuti e tenere il passo con il ritmo mutevole del business online fornendo informazioni pertinenti ai tuoi clienti al momento giusto.

  1. Hai una conoscenza tecnica del supporto o la sicurezza, la stabilità e la tempestività del supporto sono un problema per te?

Anche se facile, tuttavia, Magento non è una soluzione di plug and play e-commerce. Richiede competenze tecniche per la configurazione e la configurazione iniziale. Se si tratta di tecnologia, ad esempio lo sviluppo e la vendita di applicazioni software, allora è possibile gestire l’installazione e supportare la soluzione Magento. Tuttavia, se la tua attività principale vende oggetti d’antiquariato o vestiti, dovresti considerare di investire nella versione Enterprise. Esso fornisce:

Supporto di livello Enterprise:

  • Accordo sul livello di servizio
  • Installazione e download
  • Accesso ai consulenti Magento per la configurazione del catalogo e le promozioni di marketing avanzate
  • Configurazione del carrello con modalità di pagamento, opzioni di spedizione, aliquote fiscali e lingue
  • Supporto prioritario per la perdita di funzioni e caratteristiche mission-critical e business-critical.

Sicurezza aziendale:

  • È una piattaforma compatibile PA-DDS che aderisce alle normative del PCI Security Standards Council.
  • Trasferimento dei dati dei clienti e supporto per una crittografia avanzata e transazioni sicure.

Se hai un team tecnico interno o un esperto, Magento Community è una buona opzione. Gli sviluppatori Magento certificati sono ben equipaggiati con conoscenze ed esperienze per supportare i problemi di business-critical. Tuttavia, l’edizione della community è supportata dalla community e i problemi potrebbero non ricevere la stessa attenzione di quelli della versione Enterprise.

  1. La tua attività subisce elevati volumi di traffico o picchi stagionali di visitatori?

Magento Enterprise supporta la memorizzazione nella cache a pagina intera e il bilanciamento del carico multiserver durante i giorni di traffico elevato e le stagioni di punta. Naturalmente, la scalabilità e le prestazioni possono essere eseguite anche con la versione Community, ma i servizi di supporto Magento fanno la differenza anche in tempi di risoluzione dei problemi. Questo vale il tuo investimento durante le vendite elevate e la stagione di profitto. Il momento peggiore per il tuo sito di andare giù è quando il traffico è al suo massimo. Inoltre, la struttura di licenze flessibile di Magento consente di aggiungere server aggiuntivi per un massimo di 3 mesi su un anno.

Conclusione

Valuta attentamente la tua attività prima di investire. Mentre entrambe le versioni di Magento (Community o Enterprise) beneficiano notevolmente il business dell’e-commerce, assicurati di avere tutte le funzionalità che la tua azienda richiede per la sua crescita e il suo successo.

WebBee Global è un’azienda indiana focalizzata sulla facilitazione delle aziende con le loro soluzioni di e-commerce online aggiungendo valore alla loro crescita e al loro marchio con un’efficiente integrazione ERP e servizi di sviluppo web su misura. Offriamo servizi di progettazione e sviluppo Magento, Magento theme development e Magento e-commerce web store development.

Scroll to top
Schedule a Meeting
close slider