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5 modi intelligenti per ridurre l’abbandono del carrello nei negozi Magento?

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Sei mai stato in un negozio, provato un sacco di cose o scelto quelli che vuoi e poi improvvisamente si ottiene una chiamata e mentre si sta parlando con il tuo amico, ti dimentichi del tuo carrello e usci dal negozio senza comprare nulla? Si scopre, è raramente così nello shopping in tempo reale.

Tuttavia, è molto comune nello scenario di e-commerce. Molti utenti visitano il tuo sito, sfogliano e aggiungono elementi al carrello solo per chiudere il browser e passare a qualche altro lavoro. Essi possono o non possono tornare al tuo sito per lo stesso motivo. Questo si chiama Cart Abandonment. In poche parole, è quando un cliente, dopo aver navigato attraverso il tuo sito web, aggiunge un elemento nel loro carrello, ma non termina l’ordine.

Si stima che un negozio perde quasi 70 della sua vendita a causa dell’abbandono del carrello durante lo shopping online che si traduce in ben 31 miliardi di dollari di vendite per essere precisi.

Motivi per Cart Abandonment può essere numerosi come distrazione, deluso da tasse inaspettate o servizio scadente, o semplicemente lo shopping della finestra. Il cliente si aspetta spesso una comunicazione più personalizzata e offre nella fase finale del processo di acquisto. Per questo motivo, diventa un punto di svolta cruciale della conversione per i negozi online. Quando hai investito una grande quantità di denaro, risorse e sforzi nello sviluppo del sito web Magento, allora dovresti ulteriormente prenderti cura di queste cose per assicurarti che i tuoi clienti non ti lascino asciutto e in alto nel mezzo del loro viaggio di acquisto –

Mantenere trasparente il processo di checkout

  • Il lungo processo di check-out è uno dei principali deterrenti che provoca l’abbandono delle carte. Riduci i passaggi di checkout sul tuo sito.
  • Rimuovere l’obbligo di iscrizione e registrazione. Il log-in degli ospiti svolge un ruolo importante nell’aumentare le vendite. Se richiedi agli acquirenti di accedere, puoi farlo apparire alla fine prima di finalizzare la pubblicazione. Aggiungi anche alcuni vantaggi marginali per l’iscrizione, come la spedizione gratuita o uno sconto aggiuntivo.
  • Il design del sito dovrebbe essere facile e navigabile. Il carrello deve essere modificabile in qualsiasi fase prima del pagamento.
  • Utilizzare il design accattivante per i pulsanti “Acquista ora” e “Aggiungi al carrello”.
  • Mostra il carrello su tutte le pagine.
  • Non sorprendere i tuoi acquirenti nel bel mezzo del processo di checkout con cose inaspettate come la variazione di prezzo o costi aggiuntivi. Questo crea un’impressione negativa e i clienti abbandonano il carrello se non soddisfatti.

Rendilo reattivo e chiaro

  • Rendi il tuo sito web veloce per l’avvio, compatibile con il browser e reattivo per i dispositivi mobili.
  • Condividi valutazioni dei prodotti, recensioni e link ai social media. Lascia che i tuoi clienti cerchino informazioni attraverso il tuo sito web in modo chiaro per creare fedeltà.
  • Semplifica il tuo processo e fai in fretta prima che i clienti cambino idea.
  • È inoltre possibile aggiungere l’opzione ‘Ricordami’ in modo che i clienti non debbano immettere nuovamente le stesse informazioni quando tornano più tardi per acquistare più merci.
  • Aggiungi una funzione di chat per i clienti per porre domande rapide invece di inviarti email e in attesa della tua risposta.
  • Inoltre, mostra il prezzo di spedizione e la politica in anticipo.

Ottimizzare il coinvolgimento

  • Investire nella creazione di opzioni di remarketing durante lo sviluppo del negozio Magento per raggiungere ogni singolo cliente e riconquistarli.
  • Configura le inserzioni per il remarketing con la strategia di marketing dinamico tramite l’uso dei cookie per connetterti con i visitatori passati e offrire loro i prodotti che hanno consultato sul tuo sito in precedenza.
  • Utilizzare l’automazione della posta elettronica per recuperare gli abbandonatori del carrello e ricordare loro le transazioni in sospeso. La maggior parte delle e-mail genera conversioni e aumenta la vendita della tua giornata.
  • Suggerisci altri prodotti sulla pagina prima del pulsante di checkout finale per aumentare la vendita. Offrire sconti sui prodotti in bundle è anche un modo per aumentare le vendite.
  • Pop-up personalizzati sul tuo negozio Magento con offerte a sorpresa possono anche richiedere agli acquirenti di acquistare più prodotti.

Improvvisa sulle tue offerte

  • Più di 90 degli acquirenti online trovano convincente acquistare dopo aver visto la spedizione gratuita senza alcunimporto limitato.
  • Tieni aperte le opzioni di pagamento che i tuoi clienti possono scegliere. Questo dà loro un senso di libertà e comprano in base alla loro convenienza. Più opzioni di pagamento attraverso – carta di credito, PayPal, altri servizi di pagamento locali aumentare la loro fiducia e si sentono sicuri di fare acquisti sul tuo sito.
  • Includi tutte le informazioni di sicurezza, i badge e i protocolli necessari per stabilire la fiducia dei clienti sui tuoi prodotti e garantire la qualità.
  • È inoltre possibile includere per regalo avvolgere i prodotti nel processo di checkout. I clienti che acquistano per altri membri della famiglia o amici saranno lieti di vedere questo.

Miglioramenti in viaggio

  • Configura il monitoraggio di Google Analytics sul tuo negozio Magento per misurare e analizzare il tasso di abbandono del carrello. Questo vi darà chiarezza sulle conversioni di successo così come le perdite per determinare cosa è necessario essere fatto per ridurlo.
  • Prova tutto e tutto sul tuo sito per migliorare i tassi di abbandono del carrello e per vedere se tutto funziona come richiesto.
  • Infine, pensa come un cliente e visita il tuo sito come farebbe un cliente. Questo ti mostrerà ciò che il tuo sito è carente e causando i clienti a lasciare senza completare i loro ordini.
  • Porta contenuti avanzati con immagini aggiuntive per renderlo attraente per gli spettatori. Con l’urgenza e la scarsità di trigger come quantità limitate disponibili o il numero di persone che guardano lo stesso prodotto, può aumentare le vendite e attirare i clienti ad acquistare quel prodotto.
  • Un’altra tattica è la gratitudine. Non dimenticate di ringraziare sinceramente i vostri clienti che acquistano i vostri prodotti. Puoi inviare loro e-mail o testi che li apprezzano per averti dato fiducia e acquistare i tuoi prodotti o servizi.
  • Questo vi aiuterà a legare con i vostri clienti e sicuramente tornerà senza abbandonare il loro carrello.

Con tutte le misure di cui sopra, puoi sicuramente aumentare il tasso di conversione e diminuire il tasso di abbandono del carrello. Se ancora non riesci a capire i problemi o affrontare qualsiasi difficoltà nell’implementare questi suggerimenti da solo, puoi cercare aiuto professionale con WebBee Global. Gli esperti di WebBee sono tecnicamente validi nella costruzione di negozi online Magento e li gestiscono in modo efficace attraverso queste funzionalità.

Puoi rilassarti mentre il team di WebBee si occuperà di indurre queste funzionalità durante la fase di sviluppo e progettazione del tuo negozio Magento. Con tutti questi elementi in atto dal primo giorno, è possibile attirare più clienti e si aspettano un alto fatturato rispetto ai vostri concorrenti sul mercato. WebBee è una delle società di sviluppo di siti web più affidabili in India e puoi fidarti completamente di loro per lo sviluppo del tuo negozio Magento.

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