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Comment un système logiciel intégré peut-il améliorer la rentabilité du commerce électronique ?

Comment un système logiciel intégré peut-il améliorer la rentabilité du commerce électronique ?

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Si la numérisation est une nouvelle voie à suivre, la gestion du temps est le navigateur de cette route. Si nous parlons de commerce électronique, le temps devient encore plus important pour tout processus d’affaires. Le commerce électronique est par nature une fenêtre d’opportunité instantanée pour les vendeurs et les acheteurs, l’éradication des frontières des zones géographiques et des fuseaux horaires. Un des facteurs clés qui attirent un client à acheter en ligne est l’accessibilité immédiate à une vente et, par conséquent, le rôle est sur le vendeur d’accélérer cette vente aussi rapidement que possible. Cela signifie des processus d’affaires plus rapides à partir de formulaires de commande intelligents, de vérification des stocks, de transactions financières, d’expédition et de livraison. Si un client obtient une excellente expérience à tous ces, vous pouvez être assuré qu’ils reviendront et regarder les achats répétés, augmentant la rentabilité soutenue.

Pour assurer aux clients une expérience de vente unique et rapide, vos processus d’affaires doivent être fluides et continus, sans erreurs ni pauses. Malheureusement, la plupart des sites de commerce électronique ont des formats d’exigence rigoureux qui sont très complexes et chronophages. De nombreuses entreprises font l’erreur d’essayer de remplir ces exigences avec des soumissions manuelles. Un tel traitement des données est fastidieux, prend beaucoup de temps et peut conduire à un grand écart entre votre réponse et la requête d’un client.

Examinons les différentes étapes qui composent une transaction commerciale en ligne et comprenons comment la moindre hésitation peut briser toute la chaîne.

• Téléchargement de produits – création de magasins web – gestion du catalogue et des prix
• Connexion client – recherche – panier produit – formulaire de commande – paiement – caisse – suivi de livraison
• Fusion des stocks – disponibilité des produits – mode de paiement – facturation – expédition

Les trois ci-dessus peuvent être des systèmes distincts, mais sont entrelacés les uns avec les autres. Par conséquent, il est très important d’importer/exporter des données transparentes entre les trois aspects.

La seule façon d’assurer l’intégration des données non-stop, avec un minimum d’erreur est d’introniser un système de logiciels d’entreprise, conçu exclusivement pour le commerce électronique, comme NetSuite. Une approche générique de NetSuite peut vous fournir un processus d’affaires étonnant de commerce électronique. Mais, entre les mains d’un développeur NetSuite expert comme Webbee, vous obtenez une intégration de connecteur sur mesure, avec une solution sur mesure pouce par pouce pour améliorer chaque fonctionnalité de votre entreprise. Les connecteurs NetSuite pour le commerce électronique ont un immense potentiel qui va bien au-delà de la simple intégration. WebBee possède les connaissances nécessaires pour exploiter ce potentiel pour faire de NetSuite un outil personnel pour améliorer votre activité de commerce électronique, avec un service élargi qui couvre également CRM, en plus de l’ERP standard. Ce logiciel d’intégration professionnelle est automatisé, accessible en temps réel et réduit surtout les erreurs et les coûts nécessaires à l’administration manuelle des sites de commerce électronique.

Les avantages du système logiciel d’entreprise intégré d’un WebBee, vous permettent de capturer des audiences à travers le monde, sans laps de temps ou de culture et de les conserver en tant qu’acheteurs fidèles.

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