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Comment pouvez-vous offrir l’expédition gratuite sans sacrifier vos bénéfices?

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Nous savons tous que survivre dans le monde du commerce électronique n’est pas facile et exige beaucoup d’efforts pour arriver à des idées innovantes pour attirer des clients pertinents et rester en avance sur la concurrence.

L’expédition gratuite est l’une des façons dont vous pouvez attirer les visiteurs sur votre site. C’est une potion magique pour les clients en ligne et peut augmenter votre multiple vente en un rien de temps. En tant que consommateur, c’est génial — qui n’aime pas gratuitement? Mais si vous venez de démarrer votre entreprise et d’essayer de trouver votre pied sur le marché, il peut être un peu intimidant. L’expédition gratuite est devenue plus commune ces jours-ci et par conséquent, de nombreux clients supposent qu’il s’agit de la caractéristique par défaut de la commande. Cependant, la livraison gratuite profite non seulement aux consommateurs, mais aussi de nombreux détaillants ont connu des avantages, y compris une forte augmentation des ventes et la rétention de la clientèle qui l’emportent sur les coûts à long terme.

Nous avons trouvé peu de façons que vous pouvez utiliser pour faciliter l’expédition gratuite pour vos clients sans perdre vos propres profits:

  • Plafond minimum des commandes pour l’expédition gratuite:

Recueillez des informations sur votre prix moyen de commande à partir d’achats passés et utilisez-le à vos avantages. Fournissez l’expédition gratuite à un point de prix minimum qui est au-dessus de votre commande moyenne en général. Par exemple, l’expédition gratuite est disponible sur les commandes de plus de 50 $, un client qui a 49,99 $ ou moins dans leur panier d’achat va sûrement acheter un article supplémentaire pour obtenir l’affaire.

  • Livraison gratuite à durée limitée:

Utilisez la saison des fêtes pour fournir l’expédition gratuite car c’est le moment où la plupart des gens magasinent en vrac.  Cela peut être un déclencheur intelligent pour stimuler vos ventes en fournissant une courte fenêtre pour la livraison gratuite des produits. Vous pouvez également offrir l’expédition gratuite sur des jours ou des heures spécifiques. Comme une vente flash, où vous créez de l’excitation pour les consommateurs en leur donnant la livraison gratuite sans plafonner le prix.

  • Ciblez vos meilleurs clients:

N’ouvrez pas votre livraison gratuite pour les masses, ciblez plutôt un groupe restreint de clients que vous pouvez envoyer par e-mail pour augmenter la valeur à vie. Ayez un programme de fidélité ou de récompenses dans lequel vous offrez l’expédition gratuite pour ces clients seulement. Cela améliorera vos relations avec vos clients et leur fera sentir précieux.

  • Créez un tarif d’expédition fixe :

Un changement soudain de prix lors de vos achats en ligne est le moyen le plus sûr d’effrayer vos clients. Un consommateur s’attend à savoir que le coût qu’il est susceptible de payer pour ses achats. Il est bouleversant d’être claqué avec un montant exorbitant de frais à la fin du processus de caisse. Gardez un tarif d’expédition fixe et faites savoir au client d’emblée. Cela assurera la transparence et établira la confiance avec vos consommateurs.

  • Utilisez des frais uniques:

Amazon l’a cloué parfaitement. Avec l’adhésion à Amazon Prime, le consommateur ne paie qu’une seule fois pour les services d’expédition premium tout au long de l’année. Cela attire la fidélité de la clientèle ainsi quand ils reçoivent l’expédition gratuite illimitée de deux jours sans frais supplémentaires.

  • Offrez l’expédition gratuite sur des produits spéciaux :

Vous pouvez offrir l’expédition gratuite sur des produits avec des marges bénéficiaires plus élevées, sur les produits où vous avez l’inventaire excédentaire ou n’importe quel article spécial que vous cherchez à promouvoir.

  • Réduisez vos frais d’expédition globaux:

Travaillez avec vos transporteurs de marchandises et venez avec un tarif fixe pour assurer l’économie sur votre expédition. Cela vous aidera à maintenir vos marges bénéficiaires et à ne pas avoir d’impact sur vos services. Le client sera également satisfait du faible coût d’expédition ou de l’expédition gratuite offerte sur leurs achats.

  • Masquer le coût d’expédition dans le prix:

L’inclusion du coût d’expédition dans le prix du produit peut également vous faire économiser. Si votre produit devient trop cher après l’ajout du coût d’expédition à elle, vous pouvez le faire partie et toujours faire un profit.

  • Produits bundle:

Ayant attaché avec votre transporteur de fret fiable, vous pouvez offrir l’expédition gratuite pour plus d’un produit. Cela permettra de réduire le coût d’expédition pour vous et les produits offerts se complèteront également.

  • Meilleures ventes:

Offrez l’expédition gratuite sur vos produits performants en recueillant des informations à partir de votre inventaire. Vous pouvez choisir les trois meilleurs produits qui vous donnent les meilleures marges bénéficiaires et attirer vos clients pour acheter ces produits avec tous les autres achats pour profiter de l’expédition gratuite.

  • Certains endroits :

Considérez vos lieux de livraison et choisissez certaines zones pour offrir l’expédition gratuite où vous voyez le maximum de produits livrés. Cela permettra d’économiser du temps et de l’argent pour vous d’expédier des produits dans ces endroits.

Maintenant que nous avons de nombreuses façons d’offrir la livraison gratuite de produits aux clients, laissez-nous également comprendre pourquoi vous devriez offrir l’expédition gratuite à vos consommateurs:

Les services d’expédition jouent un rôle central dans la décision d’un acheteur en ligne de savoir où utiliser son argent et quels produits acheter :

  • De nombreuses options d’expédition offertes par les détaillants génèrent confiance et fidélité chez leurs clients et augmentent leurs revenus de façon constante.
  • L’expédition gratuite incite les clients à acheter plus d’articles pendant qu’ils calculent leur commande tout en parcourant leurs produits et en regardant le prix de chaque article.
  • Les consommateurs abandonnent souvent leur panier lorsqu’ils sont frappés par un coût de livraison supplémentaire. Le fait d’être transparent dans le processus augmente la probabilité d’achats et les clients retournent souvent sur le même site pour leur prochain achat.

Comment payer pour l’expédition gratuite:

Si vous appliquez les méthodes ci-dessus et de fournir un service d’expédition gratuit à votre client, qui est en fait payer le coût d’expédition? Quelqu’un doit supporter le coût de la livraison et, par conséquent, vous devriez considérer ce qui suit:

  • Expédition de facteur dans l’exploitation et la tarification:

Vérifiez les frais d’expédition dès l’étape initiale elle-même et incluez-le votre modèle financier. Considérez l’inventaire pour cela.

  • Livraison gratuite sur le marché:

Faites connaître votre service d’expédition gratuit à vos clients pour utiliser l’option. Attirez-les en l’imprimant à chaque promotion et faites savoir à vos clients à l’avance.

  • Focus sur les up-sells et les ventes croisées:

Lorsque plus d’articles sont ajoutés au panier, il réduit le coût d’expédition énormément. La vente d’articles gratuits devient également facile avec l’expédition gratuite.

  • L’expédition gratuite est également un jeu à long terme:

Sacrifiez la perte à court terme pour un gain important en établissant une relation avec votre fournisseur afin de réduire le coût d’expédition. Les taux d’affaires à long terme diffèrent des taux à court terme.  Les clients fidèles maintiendront votre entreprise et vous pouvez continuer à utiliser les services d’expédition de votre fournisseur et de créer une situation gagnant-gagnant pour toutes les parties impliquées.

Tous ces facteurs vous aideront à maintenir votre coût d’expédition faible et le trafic client élevé. Gagnez des clients à vie et leur fidélité en réduisant simplement le coût d’expédition à certains moments avec les astuces ci-dessus.

Vous pouvez également bénéficier de conseils détaillés et de consultations de la part des experts de WebBee Global qui est connu pour leurs services impeccables dans le monde du commerce électronique. Ils s’adressent à des clients à travers le monde et ont des équipes de développement distinctes pour différentes technologies et plates-formes de commerce électronique. Ils ont une équipe de consultants et de stratèges pour faciliter les nouveaux propriétaires d’entreprise avec des connaissances sur le marché et l’expertise dans la croissance de leur entreprise dès le début.

Leurs solutions sont uniques et créatives pour répondre aux exigences et aux défis de leurs clients. Ils sont proactifs dans leur approche et investissent du temps dans la connaissance de leurs clients bien avant de leur offrir les plans les plus réalisables et évolutifs.

Développez votre entreprise grâce à la planification et à la mise en œuvre de stratégies de commerce électronique par l’agence WebBee Global et gardez vos clients heureux.

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