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5 façons intelligentes de réduire l’abandon de chariot dans les magasins Magento?

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Avez-vous déjà été dans un magasin, essayé beaucoup de choses ou choisi ceux que vous voulez et puis tout à coup vous recevez un appel et pendant que vous parlez à votre ami, vous oubliez votre panier et sortir du magasin sans acheter quoi que ce soit? Il s’avère, il est rarement de cette façon dans le shopping en temps réel.

Cependant, il est très courant dans le scénario du commerce électronique. Beaucoup d’utilisateurs visitent votre site, parcourent et ajoutent des éléments au panier seulement pour fermer le navigateur et passer à une autre corvée. Ils peuvent ou non revenir sur votre site pour la même raison. C’est ce qu’on appelle l’abandon de chariot. Autrement dit, c’est quand un client, après avoir parcouru votre site Web, ajoute un article dans son panier mais ne termine pas la commande.

On estime qu’un magasin perd près de 70 % de sa vente en raison de l’abandon de chariots lors des achats en ligne, ce qui se traduit par des ventes d’une valeur pouvant atteindre 31 milliards de dollars, pour être précis.

Les raisons de l’abandon de chariot peuvent être nombreuses telles que la distraction, déçus des frais inattendus ou le service pauvre, ou tout simplement l’achat de fenêtre. Le client s’attend souvent à une communication et des offres plus personnalisées à l’étape finale de son processus d’achat. Pour cette raison, il devient un tournant crucial de conversion pour les magasins en ligne. Lorsque vous avez investi beaucoup d’argent, de ressources et d’efforts dans le développement du site Magento, alors vous devriez prendre soin de ces choses pour vous assurer que vos clients ne vous laissent pas sec et élevé au milieu de leur voyage d’achat –

Gardez le processus de paiement transparent

  • Le long processus de départ est l’un des principaux moyens de dissuasion qui provoque l’abandon de la carte. Réduisez les étapes de paiement sur votre site.
  • Supprimer l’obligation de vous inscrire et de vous inscrire. Le connexion des invités joue ici un rôle important dans l’augmentation des ventes. Si vous avez besoin que les acheteurs se connectent, vous pouvez le faire apparaître à la fin avant de finaliser la livraison. Ajoutez également quelques avantages marginaux pour s’inscrire, comme l’expédition gratuite ou un rabais supplémentaire.
  • La conception du site doit être facile et navigable. Le panier doit être modifiable à n’importe quel stade avant le paiement.
  • Utilisez le design accrocheur pour les boutons « Buy Now » et « Add to Cart ».
  • Afficher le panier sur toutes les pages.
  • Ne surprenez pas vos acheteurs au milieu du processus de caisse avec des choses inattendues comme le changement de prix ou des frais supplémentaires. Cela crée une impression négative et les clients abandonnent le panier s’ils ne sont pas satisfaits.

Rendre la réponse et la clarté

  • Rendez votre site web rapide à lancer, navigateur compatible et réactif pour les appareils mobiles.
  • Partagez les évaluations des produits, les critiques et les liens sur les médias sociaux. Laissez vos clients rechercher des informations sur votre site Web clairement pour fidéliser.
  • Simplifiez votre processus et rendez-le rapide avant que les clients ne changent d’avis.
  • Vous pouvez également ajouter l’option « appelez-moi » afin que les clients n’aient pas besoin d’entrer les mêmes informations à nouveau quand ils reviennent plus tard pour acheter plus de marchandises.
  • Ajoutez une fonctionnalité de chat pour que les clients posent des questions rapides plutôt que de vous envoyer un courriel et d’attendre votre réponse.
  • Aussi, montrer le prix d’expédition et la politique d’avance.

Optimiser l’engagement

  • Investissez dans la création d’options de remarketing pendant le développement du magasin Magento pour atteindre chaque client et les reconquérir.
  • Considiez des annonces de remarketing avec la stratégie marketing dynamique grâce à l’utilisation de cookies pour communiquer avec les visiteurs passés et en leur offrant des produits qu’ils ont parcourus sur votre site plus tôt.
  • Utilisez l’automatisation des e-mails pour récupérer les abandoneurs de chariots et leur rappeler les transactions en cours. La plupart des e-mails entraînent des conversions et augmentent la vente de votre journée.
  • Suggérez d’autres produits sur la page avant le bouton de caisse final pour augmenter la vente. Offrir des rabais sur les produits groupés est également un moyen d’augmenter les ventes.
  • Les pop-ups personnalisés sur votre magasin Magento avec des offres surprises peuvent également inciter les acheteurs à acheter plus de produits.

Improvisez sur vos offres

  • Plus de 90% des acheteurs en ligne trouvent qu’il est convaincant d’acheter après avoir vu l’expédition gratuite sans aucun montant plafonné.
  • Gardez les options de paiement ouvertes à vos clients. Cela leur donne un sentiment de liberté et ils achètent selon leur commodité. Plusieurs options de paiement par le biais – carte de crédit, PayPal, d’autres services de paiement locaux stimuler leur confiance et ils se sentent en sécurité pour magasiner sur votre site.
  • Incluez toutes les informations de sécurité, les badges et les protocoles requis pour établir la confiance des clients au sujet de vos produits et assurer la qualité.
  • Vous pouvez également inclure à cadeau envelopper les produits dans le processus de caisse. Les clients qui achètent pour d’autres membres de la famille ou amis seront ravis de voir cela.

Apporter des améliorations sur le go

  • 1999: Le président de la Cour de la Sécurité a déclaré que les deux pays étaient en train de se rendre à l’hôpital. Cela vous donnera la clarté sur les conversions réussies ainsi que les fuites pour déterminer ce qui est nécessaire pour le réduire.
  • Testez tout et n’importe quoi sur votre site pour améliorer vos taux d’abandon de panier et pour voir si tout fonctionne au besoin.
  • Enfin, pensez en tant que client et visitez votre site comme un client serait. Cela vous montrera ce qui manque à votre site et provoquera les clients à partir sans remplir leurs commandes.
  • Apportez du contenu produit riche avec des visuels ajoutés pour le rendre attrayant pour les téléspectateurs. Avec l’urgence et la rareté déclenche comme des quantités limitées disponibles ou le nombre de personnes regardant le même produit, peut stimuler les ventes et attirer les clients à acheter ce produit.
  • Une autre tactique est la gratitude. N’oubliez pas de remercier sincèrement vos clients qui achètent vos produits. Vous pouvez leur envoyer des courriels ou des sms les appréciant pour vous faire confiance et acheter vos produits ou services.
  • Cela vous aidera à tisser des liens avec vos clients et ils reviendront sûrement sans abandonner leur panier.

Avec toutes les mesures ci-dessus, vous pouvez sûrement augmenter votre taux de conversion et diminuer votre taux d’abandon de panier. Si vous ne pouvez toujours pas comprendre les problèmes ou faire face à des difficultés dans la mise en œuvre de ces suggestions sur votre propre, vous pouvez demander de l’aide professionnelle avec WebBee Global. Les experts de WebBee sont techniquement solides dans la construction de magasins en ligne Magento et de les gérer efficacement à travers ces fonctionnalités.

Vous pouvez vous détendre pendant que l’équipe WebBee s’occupera d’induire ces fonctionnalités pendant la phase de développement et de conception de votre magasin Magento. Avec tous ces éléments en place dès le premier jour, vous pouvez attirer plus de clients et vous attendre à un chiffre d’affaires élevé par rapport à vos concurrents sur le marché. WebBee est l’une des sociétés de développement de sites Web les plus fiables en Inde et vous pouvez leur faire entièrement confiance pour le développement de votre magasin Magento.

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