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Warum die ERP- und Magento-Integration für Ihr Unternehmen wählen?

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B2B-Organisationen sind auf Social Media, sie sind sehr dynamisch in fortschrittlichen Präsentationen, in der Regel bietet maßgeschneiderte und personalisierte Web-Stores. B2B-Organisationen sind auf webbasierten Netzwerkmedien, Verbraucher verschleiern B2B und B2C und erwarten ein ähnliches Einkaufserlebnis sowohl in ihrem Geschäfts- als auch im individuellen Leben.

Das Internet ist ein fester Bestandteil des Lebens der neuen Ära der Käufer. Sie sind in der Lage, alle Daten online zu bekommen, an welchem Punkt und wo immer sie brauchen. Die WebBee Magento Integrationssoftwarelösung konsolidiert verschiedene Kanäle (physische Bereiche, Webshops, Online-Netzwerke, Webshops usw.), um dem fluiden Kunden Erlebnisse zu bieten, unabhängig davon, wie Kunden sich für eine Verbindung entscheiden. Eine solche Omnichannel-Softwarelösung von WebBee, die es der Unternehmensvereinigung ermöglicht, die Geschäftsentwicklung zu skalieren und zu halten.

Was ist OmniChannel?

Omnichannel ist ein Geisteszustand, der bei Ihrem Kunden beginnt und sich an ihr Verhalten anpasst. Es ist nicht neu und es ist nicht nur ein trendiger Ausdruck. Omnichannel hat Wurzeln, die bis zum Beginn des Jahrtausends zurückreichen. Einer der schnellsten Fälle von Omnichannel-System begann mit Best Buy und Walmart.

Best Buy erkannte, dass Walmart ein stärkerer und geerdeter Einzelhändler war und dass sie einen anderen Ansatz entdecken mussten, um Kunden anzusieden. Da Sie wussten, dass sie Walmart bei der Preisgestaltung nicht Konkurrenz machen konnten, bewertete Best Buy sein Geschäft neu.

Das Interesse für webbasiertes Geschäft und die Nachfrage nach eCommerce begann um diese Zeit zu starten, und Best Buy sprang auf dem Wagen. Anstatt sich auf die Wertschätzung zu konzentrieren, konzentrierte sich Best Buy auf die Kundenerlebnisse, indem er den Kunden etwas anderes gab, was sie brauchten: Komfort und Bequemlichkeit. Durch die Anpassung, Anpassung und neu aufkommenden Vertriebskanäle, um Kundenanforderungen besser zu erfüllen, hat Best Buy eine der wichtigsten effektiven Omnichannel-Systemstrategien im großen Maßstab entwickelt.

Mit der schnellen Weiterentwicklung des Online-Geschäfts, eCommerce und der Fähigkeit, zunehmend umfangreichere Zusammenkünfte von Menschen zu bedienen, gingen Organisationen fort, ihre Strategien beharrlich zu erstellen und zu modifizieren. Einige Organisationen dachten: „Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem wir sowohl einen physischen Bereich als auch einen Webshop angeboten haben?“ Sie versuchten es und die Kunden bevorzugten es. Sie liebten es und sie brauchten zunehmend – mehr Rücksichtnahme, mehr Details, bessere Entschlossenheit, bessere Daten. Unternehmen haben sich immer wieder angepasst.

Die Verbraucher von heute erwarten Einsicht und Intelligenz, Hilfe, einfache Korrespondenz und keine Bewirten. Merchandise-Rücksendungen, einfache Bestelländerungen, Credits, Coupon- und Zuverlässigkeitsrabatte, einwandfreie, fehlerfreie Lieferung und Kundenvorschläge sind der Standard im heutigen fokussierten Markt. Darüber hinaus muss es auch schnell gehen. Kunden haben endlose Gadgets zur Verfügung und können Kosten, Qualität und Angaben mit einem einzigen Tick vergleichen.

Die Kanäle sind jede Strategie, die Ihr Unternehmen verwendet, um mit dem Kunden zu kommunizieren. Wir haben gesagt, physische Geschäfte und Online-Shops, zur gleichen Zeit gibt es unzählige Kanäle und Gadgets, die verwendet werden können, um mit Kunden zu sprechen. Jedes Mal, wenn Sie einen Kunden über mehr als einen Kanal anlocken, verfolgen Sie eine Multi-Channel-Strategie, was die meisten Unternehmen heute tun. Was verwandelt also einen Multichannel-Ansatz in einen Omnichannel-Ansatz? Integration. Ein Omnichannel-Ansatz garantiert eine konsistente Clientbegegnung quer über Kanäle. Ein echter Omnichannel-Ansatz impliziert, dass Ihre Kunden über Kanäle hinweg vorhersagbar informieren. Je besser diese Kanäle miteinander sind, desto besser.

Warum ist Magento-Integration unerlässlich?

Käufer arbeiten mit den Marken zusammen, denen sie vertrauen, nicht mit den Kanälen, die sie tatsächlich nutzen. Sind Sie sich bewusst, dass Käufer, die Omnichannel-Strategien ausgesetzt sind, wahrscheinlich aktiver loyaler sind und Kunden mit höherem Ausgabenwert? In Wirklichkeit wurde die von Accenture durchgeführte 75 % der B2B-Käufer gaben an, dass sie es vorziehen, wieder bei demselben Lieferanten zu kaufen, falls sie über profunde Omnichannel-Fähigkeiten verfügten. Was mehr?

1) Ein solider Omnichannel-Ansatz stärkt Ihr Image und die Zuverlässigkeit Ihrer Kundenbasis.

2) Die Kauffahrt ist keine gerade Linie mehr von A nach B. Die Nutzung von Mobiltelefonen hat die üblichen Einkaufserlebnisse gestört. 75 Prozent der Befragten in der Accenture-Überprüfung zeigten, dass die Fähigkeit, Artikeldaten quer über Kanäle zu untersuchen, wichtig oder unerlässlich ist, wenn sie geschäftsbezogene Einkäufe im Internet tätigen. Ihr Ansatz sollte konsistent sein, unabhängig davon, ob Sich Ihr Kunde in der Gegend mit einem Geschäftsmitarbeiter, auf einem PC bei der Arbeit oder bei der Nutzung seines Mobiltelefons inmitten des Laufwerks befindet.

In der heutigen fortgeschrittenen Gesellschaft ist es unbestreitbar normal, dass verschiedene Direktankunden in einem einsamen Kauf verlangt werden, und genau das ist die Art von Kundenbegegnung, die ein Omnichannel-Ansatz unterstützt und unterstützt.

3) Käufer wollen einen intelligenten, intuitiven und personalisierten Ansatz. Unternehmen, die mit einem starken Omnichannel-Ansatz wie WebBee Magento Entwicklung und Integration ausgestattet sind, sind in der Lage, durchschnittlich 89% ihrer Kunden zu halten. Im Vergleich zu einer durchschnittlichen Aufbewahrungsrate von 33 % ist es ganz klar, dass die Kunden wissen, was sie brauchen, und dass sie die organisatorischen Bedürfnisse erfüllen, die sie anbieten. Marken mussten bei der Verwendung von Kundendaten und Interaktionssystemen und intelligenten Adresseinstellungen versiert sein. Die Forschung zeigt, dass Unternehmen Vertrauen aufbauen können, wenn sie ein Omnichannel-Shopping anbieten können, um das Erlebnis zu personalisieren und ihre Kunden ganzheitlich einzubinden. Dieses Vertrauen zu stärken bringt Kundenbindung, ein leistungsstarkes Werkzeug in der B2B-Welt, das Geschäftsergebnisse antreibt

Erstellen einer Omnichannel ERP Magento Integrationsstrategie

Ein nachhaltiges Gleichgewicht zwischen Der Online- und Offline-Welt zu erreichen, ist der Schlüssel zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Vertriebsleistung. Alle Kanäle sollten nahtlos zusammenarbeiten und gleichzeitig die Leistung des jeweils anderen ergänzen und stärken. Was sollte ein B2B-Unternehmen tun?

Eine machbare Harmonie zwischen Online- und Offline-Welten zu erreichen, ist der Weg, um die Kundenbindung und die Verkaufsabwicklung zu unterstützen. Alle Kanäle sollten einwandfrei zusammenarbeiten und gleichzeitig die Leistung des jeweils anderen ergänzen und verstärken. Die B2B-Organisation sollte sich an die folgenden Funktionen anpassen, die WebBee ERP-Integrationsdienste anbieten:

Agiles Denken in den Prozessen

Nutzen Sie Kundeninformationen, um das Verhalten und die Neigungen Ihrer Kunden zu verstehen. Sie können sich im Kaufverfahren weiterentwickeln, indem Sie wissen, welche Muster für diesen Kunden relevant sind, welche Artikel für ihre Einkaufskiste vorgeschrieben werden sollen, und sicherstellen, dass die Kosten für einen bestimmten Kunden optimiert werden. Ungeachtet der Garantie, dass Sie nicht zurückbleiben, zeigt es auch Ihren Kunden, dass Sie ihre Kaufwünsche verstehen und ihre Wünsche während ihrer gesamten Reise kennen bleiben können.

Nehmen Sie einen kundenorientierten Ansatz

Wir haben bereits gesagt, dass die Entwicklung von Kundenanfragen die Art und Weise verändert, wie B2B-Organisationen arbeiten müssen, und das bedeutet, dass Sie ebenfalls koordiniertes Denken nutzen können, um Ihr Großhandelssystem und Ihre Auftragserfüllungsvorgänge zu aktualisieren.

Dynamische Kundeninformationen können wissensbasierte Kenntnisse über die Reise und den Standort Ihres Kunden vermitteln. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Abläufe anzupassen, um in automatisierter Produktoptimierung, progressivem Lagerbestand und exakten Produktinformationen anpassungsfähiger zu sein. Es macht es einfach, den Kunden in den Mittelpunkt von allem zu stellen, was Ihr Unternehmen tut.

Innovation ist das, was Ihre Omnichannel-Technik denkbar macht. Stellen Sie sicher, dass Sie sehr darauf vorbereitet sind, die Grenzen zu bewältigen, die Sie bei der Koordination aller Ihrer Verfahren immer wieder überschreiten können – und, wenn Sie es nicht können, einen Innovationskomplizonen entdecken, der Hilfe anbieten kann. Ihre Produktdaten, Lager, Bestelldaten und Ihre Kundeninformationen sollten für alle Partner mühelos zugänglich sein. Kluge Entscheidungen und intelligente Entscheidungen sollten durch die kontinuierliche Zugänglichkeit von Vorgängen, z. B. Bestandsverwaltung, Beförderung und Bewertung von Fortschritten, aufrechterhalten werden. Dies ist zweifelhaft, und auf die Off-Chance, dass Sie nicht über die Ressourcen in Ihrer Organisation zugänglich sind, gibt es eine Menge von Innovation Komplizen und Technologie-Partner wie WebBee ERP Integrationssoftware-Services, die Ihnen ermöglichen, diese Ziele zu erreichen.

ERP Magento Integration

Hier ist ein einfacher (und grundlegender) Tipp, der die kreative Einführung einer erfolgreichen Omnichannel-Methodik deutlich vereinfacht: Beginnen Sie mit Ihrem ERP. Ihr ERP ist der Mittelpunkt Ihres Vereins; es ist der Ort, an dem der Großteil Ihrer Geschäftsinformationen und Logik untergebracht ist. Unter Berücksichtigung all der Dinge ist es sinnvoll, die Investition zu nutzen, die Sie getätigt haben, es ist nicht nur die Geld-bezogene Spekulation, sondern die Zeit, die Sie und Ihre Gruppe Ressourcen in die Akkumulation der Informationen und Daten in Ihrem ERP investiert haben.

Wir glauben, dass es in jeder großartigen Organisation ein unglaubliches Unternehmen gibt, das darauf wartet, rauszukommen. Mit einem einheitlichen Kundenansatz lassen wir Sie wählen, wann und wo sie einkaufen, wie sie einkaufen, und es gibt aufgrund der technologischen Innovation viele Möglichkeiten. Heute führt Kunden von ihren Smartphones auf ihre tragbaren PCs, von Online-Netzwerken bis Wikipedia und idealerweise in Ihren Webshop.
Es ist von grundlegender Bedeutung, dass Ihre Kunden über jeden Kanal hinweg eine reibungslose, lehrreiche und angenehme Erfahrung haben und genau darum geht es bei einer Omnichannel-Lösung für die WebBee Magento-Integration.

Der erste Schritt scheint immer der härteste zu sein, aber das bedeutet nicht, dass wir es nicht einfacher machen können. WebBee fand einen Weg, den E-Commerce einfach und einfacher zu machen, und die Lösung erwies sich als integrierter E-Commerce.
Sie können die bereits vorhandenen Dateninformationen und -logik nutzen und in einen leistungsstarken Webshop umwandeln, indem Sie Ihre Online-Verkaufsplattform direkt in Ihr ERP einstecken, wo Ihre Bestellverfügbarkeit, Preise und Kundeninformationen bereits gespeichert sind.

WebBee Commerce versetzt Ihre Unternehmen in die Lage, den Schritt von gut zu groß zu machen, indem es die Tools bereitstellt, um:

  • Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz mit einfach zu navigierenden Online-Produktkatalogen.
  • Führen Sie Ihr Unternehmen effizienter mit der automatisierten Online-Auftragsabwicklung.
  • Genießen Sie mehr Flexibilität und Genauigkeit durch die Vereinfachung komplexer Preise.
  • Machen Sie Ihre Kunden glücklicher mit 24/7 Kundenfokus.
  • Erstellen Sie personalisierte E-Commerce-Marketingkampagnen mit personalisiertem E-Commerce-Marketing

Sind Sie bereit zu entdecken, was eine Omnichannel-Methodik für Ihre B2B-Organisation leisten kann? Je früher Sie Ihre Kundenerfahrung verschließen, desto eher erhalten Sie die Vorteile von freudigeren Kunden und geschickteren Verkäufen.

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